PUNKTY OBSŁUGI PASAŻERA
Lista Punktów Obsługi Pasażera (POP)
| LP. | MIASTO | ADRES | GODZINY OTWARCIA |
| 1. | KATOWICE | pl. W. Szewczyka 2 (dworzec kolejowy) | Pn.-Pt.od 8:00 do 18:00; Sob. od 9:00 do 15:00 |
| 2. | KATOWICE | ul. Pocztowa 10 | Pn.-Pt.od 8:00 do 18:00; Sob. od 9:00 do 14:00 |
| 3. | KATOWICE | ul. Barbary 21a (siedziba Biura KZK GOP) | Pn.-Pt.od 7:00 do 15:00; |
| 4. | SOSNOWIEC | ul. Warszawska 3/17 (podziemny pasaż przy dworcu) | Pn.-Pt.od 8:00 do 18:00; Sob. od 9:00 do 14:00 |
| 5. | GLIWICE | pl. Piastów 2 | Pn.-Pt.od 8:00 do 18:00; Sob. od 9:00 do 14:00 |
| 6. | BYTOM | pl. M. Wolskiego (dworzec autobusowy) | Pn.-Pt.od 8:00 do 18:00; Sob. od 9:00 do 14:00 |
| 7. | CHORZÓW | Rynek 8/1 | Pn.-Pt.od 8:00 do 18:00; Sob. od 9:00 do 14:00 |
| 8. | PIEKARY ŚLĄSKIE | ul. Papieża Jana Pawła II 46 | Pn.-Pt.od 8:00 do 18:00; Sob. od 9:00 do 14:00 |
Co załatwisz w Punkcie Obsługi Pasażera (POP)
| Wnioskowanie o PIERWSZĄ spersonalizowaną Kartę ŚKUP |  |
| Sprzedaż niespersonalizowanej karty ŚKUP | |
| Blokowanie karty | |
| Doładowanie karty | |
| Sprzedaż biletów okresowych (elektronicznych) | |
| Sprzedaż wszystkich rodzajów dostępnych w taryfie KZK GOP biletów papierowych | |
| Przyjmowanie reklamacji związanych z funkcjonowaniem komunikacji miejskiej | |
| Uzyskanie kompleksowej informacji na temat funkcjonowania komunikacji miejskiej | |
| Uzyskanie informacji na temat działania Śląskiej Karty Usług Publicznych | |
| Przyjmowanie skarg, wniosków i zażaleń dotyczących komunikacji miejskiej, nałożonych opłat dodatkowych itp. | |
| Wpłacanie nałożonych opłat dodatkowych | |
| Kodowanie ulg na karcie | |
| Generowanie bilingu | |
| Dokonywanie zwrotów biletów elektronicznych | |
| Możliwość zapłaty kartą płatniczą | |
