RODZAJE KART
Użytkownicy mają do wyboru dwa typy kart: spersonalizowaną i niespersonalizowaną.
Porównanie dwóch rodzajów kart
| KARTA SPERSONALIZOWANA | KARTA NIESPERSONALIZOWANA | |
| Opłata przy wydawaniu karty |  |  |
| Opłata za wydanie duplikatu | | |
| Wydawana w Punkcie Obsługi Klienta lub w Punkcie Obsługi Pasażera | Po wypełnieniu wniosku w POK lub POP lub przez Internet | Bez dodatkowych formalności |
| Wysłana na wskazany adres | Po wypełnieniu wniosku na Portalu Klienta | |
| Wydawana w automatach oraz punktach sprzedaży (800 punktów) | | |
| Możliwośc zapłaty z e-portmonetki | | |
| Zabezpieczenie kodem PIN | | |
| Możliwość przechowywania certyfikatu podpisu elektronicznego | | |
| Możliwość zapisywania imiennych biletów okresowych | | |
| Możliwość zapisywania okresowych biletów na okaziciela | | |
| Możliwość zapisywania uprawnień do ulg | | |
| Możliwość zapisywania okresowych biletów ulgowych | | |
| Obsługa karty przez Internet | | |
| Okres ważności | 48 miesięcy | 96 miesięcy |
| Blokowanie karty | Osobiście w POK lub POP oraz telefonicznie i przez Internet | Osobiście w POK lub POP na podstawie dowodu zakupu |
Zamów SPERSONALIZOWANĄ kartę ŚKUP
Wybierz Punkt Obsługi Klienta lub Punkt Obsługi Pasażera.
Jeśli wniosek wypełniany jest w imieniu osoby trzeciej, należy mieć przy sobie pełnomocnictwo podpisane własnoręcznie przez tę osobę. Wzór pełnomocnictwa stanowi załącznik nr 1 do Regulaminu ŚKUP. W przypadku gdy wniosek oddawany jest wraz z pełnomocnictwem, uprawniona osoba bez dodatkowych formalności może odebrać kartę.
Pracownik wyda potwierdzenie złożenia wniosku oraz wskaże termin odbioru karty (standardowy czas oczekiwania to 1 dzień roboczy).
Wejdź na Portal Klienta http://www.kartaskup.pl i wybierz opcję: „Chcę mieć kartę"
Pojawi się formularz, w którym należy wpisać swoje dane osobowe*.
Do wniosku należy dołączyć swoje zdjęcie -- w formacie legitymacyjnym -- system poda wymagane dane techniczne.
Wybierz Punkt Obsługi Klienta lub Punkt Obsługi Pasażera,
w którym chcesz odebrać swoją kartę. Możesz również wybrać opcję, aby kartę dostarczono na wskazany przez Ciebie adres. Opłata za wysyłkę wynosi 10 zł.
System poprosi o dokonanie wpłaty inicjacyjnej.
Pieniądze zostaną przelane na konto nowej karty.
Minimalna kwota, którą należy wpłacić wynosi 20zł.
System wygeneruje potwierdzenie złożenia zamówienia:
- dla kart zamówionych w POK standardowy czas oczekiwania to 1 dzień roboczy,
- dla kart zamówionych w POP są to 2 dni robocze,
- dla kart wysłanych na wskazany adres czas oczekiwania wynosi 14 dni.
*UWAGA!
Aby złożyć wniosek o kartę przez Portal Klienta, konieczne jest podanie numeru PESEL. Osoby nieposiadające takiego numeru (np. obcokrajowcy) wniosek o spersonalizowaną kartę ŚKUP mogą składać osobiście w Punktach Obsługi Klienta lub Punktach Obsługi Pasażera. Przy składaniu wniosku potrzebne będą następujące dane niezbędne do wygenerowania identyfikatora cudzoziemca: typ dokumentu tożsamości, numer dokumentu (np. paszportu) oraz obywatelstwo.
Jak dostać NIESPERSONALIZOWANĄ kartę ŚKUP
